2025 – Pas encore assez vieille pour ne pas m’indigner

Pas encore assez vieille pour ne pas m’indigner
14 août 2025

L’accessibilité, il faut la réclamer pour avoir accès à l’information et à la communication.

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Pas encore assez vieille pour ne pas m’indigner

Malgré les décennies qui s’enfilent, je demeure prompte à l’indignation qu’il me faut exprimer, partager.

La dernière en ligne? L’inaccessibilité des écrans digitales pour toute personne avec déficience visuelle majeure.

Petite histoire

Je reçois un avis de Expedibox, concepteur et distributeur de casiers intelligents, comme quoi j’ai un colis que je dois récupérer à l’aide d’un code Qr. Équipée de cette information, je vais à la boîte de récupération de mon colis qui ne dispose que d’un écran digital.

Photo Expedibox casier à colis intelligent
Casier intelligent digital et code QR, sans repère tactile.

Une gifle ne ferait pas plus mal. Une fois encore, il faudra demander l’intervention d’une aide alors qu’un clavier tactile ou des repères tactiles permettraient l’autonomie.

Et ce type de boycottage technique n’est pas l’exclusivité de Expedibox.

Les consoles d’identification dans les immeubles, les guichets d’inscription dans les cliniques, les institutions bancaires, les magasins etc. ne permettent aucune accessibilité à ceux qui ne peuvent lire les écrans visuels. Pourtant, les solutions techniques existent et devraient être intégrées dès la conception des équipements.

Photo Console dans le vestibule de l'immeuble
Affichage digital sans aucun repères tactiles

De bons exemples :

 Ascenseur : Un bon nombre d’ascenseurs sont équipés de panneaux incluant les affichages visuels, tactiles et sonores.

Photo ascenseur
Identifications visuelles, tactiles et braille.

Boîtes de courrier : Poste Canada inclut des inscriptions visuelle, tactile et braille sur le carton d’identification de la clé permettant d’accéder à la boîte de livraison des colis postaux.

Photo Postes Canada
Clé d’accès avec identifications visuelles, tactiles et braille. Aucune identification tactile sur les casiers.

En somme, une pensée multisensorielle devrait être développée, inculquée aux  concepteurs d’équipements. Il n’y a pas qu’une façon, de penser, d’agir et de vivre. La technologie offre une multitude de possibilités d’accès, pourquoi ne pas les explorer, les intégrer, les mettre au service de tous?

Penser l’accessibilité à la source au lieu de devoir corriger; le coût en serait moins élevé et la satisfaction immédiate.

À vos tables de remue-méninges et de dessin messieurs dames!

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